(...) O processo de buzz marketing ilustra a metáfora do vírus: inoculação (de um produto), incubação (uso do produto pelos poucos consumidores inicialmente inoculados),
disseminação e infecção (trânsito do produto).” Géraldine Zérah
Imagine quando nós, publicitários, sugerimos ao nosso cliente que é interessante fazer uma campanha de buzz marketing: é ou não é mais charmoso que chamá-lo de boca-a-boca?
Um bom buzz só poderá ser feito através da internet, tendo início com as pessoas geradoras de tendências (alfas), depois com os disseminadores de tendências (Abelhas), e, finalmente, com o público consumidor. As mídias sociais são os principais responsáveis pela disseminção do seu buzz. O buzz é nada mais que um motivo que as agências criam para fazer com que o seu produto/serviço seja falado e compartilhado na internet, tendo como principal objetivo fazer com que a notícia rode, independente de ação. As pessoas tem que se encorajar para poder compartilhar uma mensagem. Por exemplo, se você compartilhar este post sobre buzz, significa que você gostou dele. Caso contrário, vai ler (ou nem isso) e fechar a página.
Buzz marketing é diferente de viral, que é diferente de sending.
A matéria neste site explica a diferença de cada um.
Alguns exemplos de buzz que tiveram sucesso:
